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La médiation est un procédé auquel on participe volontairement qui encourage les personnes à résoudre leurs conflits à l’amiable. La médiation, qu’est-ce que c’est ? La médiation est une manière moderne d’appréhender les conflits, c’est un mode alternatif de règlement des litiges.Il s’agit d’un processus structuré par lequel les parties tentent de parvenir à un accord